專家篇》ETS台灣區總代理忠欣公司資深顧問王星威》

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多益分數高低,決定你的事業起跑點

文 / 口述/王星威 整理/劉子寧     攝影 / 關立衡   2016-01-20

多益分數高低,決定你的事業起跑點


全球化的趨勢愈演愈烈,對於所有的企業來說,正是外派的時代來臨。無論是從企業們快速國際化、搶占國外據點,以及招募MA(儲備幹部)的積極度,都不難看出現在企業對於國際人才的需求大增。

過去大家以為只有外商企業、電子科技類的工作需要有英語能力,但事實上是現在大家都會碰到英語,只是頻率高低的問題,但你以為自己遇到英語的頻率低就可以不用加強英語嗎?

事實上,現在正是你靠著英語力迅速升遷的黃金時刻!以下讓王星威跟你分享未來職場英語力明顯化的趨勢,以及你該如何加強自己的英語力,以便順利在多益考試中拿下高分吧!

WHY ―為什麼你需要職場英語力?

你有沒有注意過,台灣知名餐廳鼎泰豐的服務生,領子上都有語言標示,寫著這位服務生會說什麼語言?也許你會覺得不意外,畢竟鼎泰豐常常有許多觀光客需要服務。但其實鼎泰豐的老闆眼光卻放得更遠,作為一個世界知名的餐飲連鎖店,鼎泰豐在世界各地都有分店,因此鼎泰豐要求英語能力並不只是為了服務客人,而是要培養國際人才,可以在全球各地做溝通管理的工作。從這裡可以看出,你為什麼需要英語力:

不分產業,全部國際化

1.服務企業國際化

服務業算是台灣最大宗的產業,而從近幾年來,許多服務業也轉型成國際企業,像微熱山丘就把分店開到了表參道及新加坡。而且強調原料全部來自台灣,也就是製造在台灣,服務全世界。

2.分工國際化

現在市場上很難找到一個東西可以在同一個地方製造出來。以一件襯衫為例,某些亮彩色的油料只有德國才做得出來;而縫扣子的夾具卻只有台灣才會生產。所以每個產品都需要匯集各地的技術或原料,這就是分工國際化。

而這種國際化又分為兩種:原料國際化及上下游國際化。很多人以為只有販賣商品才需要用到英語,但其實購買產品也需要英語。這也是為什麼像統一這樣的企業需要很好的英語力,因為你常常需要採購世界各地的產品來支持在地的服務。

3.跨國企業迷你化

會計師、飯店接待人員、科技公司、外商公司、旅行社等職業,都很好想像英語的重要性。但現在是所有行業都在跨國企業化,涉外的事務比以前多非常多,甚至連查資料、牽涉到需要Google 搜尋的,你都必須有英語能力,不然跑出一堆英語資料根本無法使用。

企業國際人才需求大增

目前有愈來愈多的企業使用多益作為英語能力管理工具,工程界如中鼎工程;科技業如緯創資通、台灣三星、億光電子、台灣國際航電(GARMIN);航空業的中華航空;金融業有第一銀行及富邦金控,國內國際企業人才培訓的重要單位中華民國對外貿易發展協會人才培訓班(ITI)等等,都是很好的例子。

所以說,想要在職涯上有好的發展,現在最不可或缺的就是英語力。以下我們可以從2 個角度來看:

1.企業招募的錄取結構多益能讓你在招募的時候有很好的起點,可以找到比較好的公司、或是獲得比較好的職位,而一旦你在這兩點上比別人好,未來的事業也會爬升得比別人快。

在台灣,用英語處理專案的能力是極其稀有的,如果你能擁有這個能力,那麼比別人快升遷是非常容易的事。在招募時,一個多益650 分的新人跟950分的新人雖然都被錄取,但被交付的工作將是完全不同的程度,也代表他們的工作表現會因為英語而分出高下,所以多益成績在招募階段是一個很重要的起點。

2.升遷的結構

非常多的公司都把英語作為升遷的要求,以裕隆汽車為例,要升為專案經理就需要650 分。但中國人是一個比較隱諱、講情面的民族,所以升遷時通常不會把英語標準列出,但私底下人力資源部門卻常常會透過HR database(人力資源庫)把員工能力做排序,只要用篩選的功能就可以把英語能力做排名,馬上就知道誰可以升遷。但這些都不是明確列出的標準,不過你一旦忽略這一點,馬上就會陷入職位的困境。

HOW ― 如何擁有職場英語力?

目標管理法

英語能力非常抽象,很難管理,但是多益分數卻可以管理。你覺得口說不好,就去考多益口說;你覺得寫作不好,那就去考多益寫作。但最重要的就是「設定目標」,如果沒有設定目標,要達成太難了。

還有一個問題,大家都覺得應該要準備了才去考,但我建議應該要先考一次,知道自己的程度在哪裡,然後設定一年進步100 分,「先考後準備」。

而目標設定後,再以環境設定來進行訓練,即以主題多益的設計,以職場的需要為主,包含各種地點與狀況,舉例來說:談判、比價、訂貨、雇用、退休、薪資、升遷等。

我建議多益在400 分左右的人,應該要先以情境來做練習,如果你對情境了解,在做題目的時候就會簡單很多,因為當你從主題來學英語的時候它就會是實用的,但光從題型來學就會是不實用的。

環境法

英語學習一定要有環境,有地方可以使用英語,英語才會熟練。最佳的環境就是Toastmasters(中華民國國際演講協會),讓團體推著自己去講英語。更有效率的方法就是交個外國朋友,很自然的就會講英語了。

具體可做的訓練

1.主題書

透過閱讀設定情境的主題書,可以更充分了解各個狀況中可能出現的單字或句型。

2.補習班

台灣的補習班在練習題型方面是非常厲害的,所以要加強題型訓練可以考慮去補習班。

3.讀一本書,然後說出來

找一本英語的小書,任何類型都可以,看完以後試著敘述出來,一次不行就讀2 次、3 次,一定要讓自己可以順利表達。

4.加入Toastmasters

或是找家教一對一會話練習,但要注意鎖定在單一主題上做討論,也就是要讓你熟悉情境中的會話,做主題式的練習。

5.以口說與寫作為目標

有一個很好的目標設定法,就是以考口說和寫作為目標,自然而然你的聽力跟閱讀會自動進步。同樣是要進步100 分,從聽力跟閱讀下手難度比較高,但從口說和寫作側打,難度就變低了。

6.感覺單字

不要背單字,而是要感覺單字,要知道單字是落在哪種情境中,產生背景連結。單字的背後是語意,語意的背後是情境,只要搞清楚單字與情境的連結,就容易得到高分。為什麼國外留學回來的人英語都很厲害?其實只是因為他們把語意和情境連結得比較好,但這其實是每個人都能做的。

關鍵字: 職場學


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