《什麼都能賣!——貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》書摘

2014年5月號

《什麼都能賣!——貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》書摘

解構貝佐斯,破解亞馬遜成功之道

文 / 林士蕙     攝影 /    2014-05-01

解構貝佐斯,破解亞馬遜成功之道


一間什麼都賣的網站,憑什麼成為全球電商產業龍頭?靈魂人物貝佐斯的致勝關鍵是什麼?他與下屬如何互動?又有哪些獨到經營祕訣?

解構貝佐斯1〉致勝心法

模仿A咖再超越,逼對手回頭學習他

亞馬遜雖是奠基西雅圖的軟體產業公司,以購書網站出發的科技公司,實際上,它革的卻是全球零售業的命。

這革命的起點,就從了解對手開始。貝佐斯一路模仿美國最成功的兩大傳統零售商,沃爾瑪(Walmart)、好市多(Costco),終於成功找出自己的模式,靠的是深度學習再超越。首先亞馬遜主張低價、無所不賣的商品策略,就是向好市多創辦人辛尼格(Jim Sinegal)取經。

他學好市多〉推低價限量品,鞏固忠誠度

網路泡沫化後的2001年,貝佐斯警覺亞馬遜營運出現潛在危機。當時,網站出售的商品有一半是書籍,可是,紙本書卻因網路免費內容出現,銷量逐漸下滑,已經到了必須要創新的關鍵時刻。

於是,他某天約了好市多創辦人辛尼格見面,商談合作可能,其實更重要的是,探聽好市多的經營祕訣。

這才知道,好市多一向秉持低價,卻能維持獲利的原因,在於倉庫長期維持高達4000種限量新品,讓顧客來店裡會有尋寶的好心情,維持住忠誠度。公司的毛利,主要靠會員年費來回收。

辛尼格主張,只要供應商發現甚麼都賣得掉,下次就願意用更優惠的底價進貨。即便低價,對好市多的獲利卻是正面循環。

本文未完。雜誌訂戶登入可無限閱讀;加入遠見網路會員,每日可閱讀2篇會員限定文章。登入/ 註冊

關鍵字: 勞動職場經濟產業綜合閱讀生活人際


您也可能喜歡這些文章

您也可能喜歡這些文章

置頂