少子衝擊〉帶來新機會

2009年12月號

少子衝擊〉帶來新機會

孩子愈生愈少,商機愈轉愈多

文 / 范榮靖        2009-12-01

孩子愈生愈少,商機愈轉愈多


少子化時代到來,社會結構、生活習慣、消費型態也跟著改變,相關商機也陸續出現。 從兒童商機、單身商機、寂寞與快樂商機、朋友商機、再到銀髮商機, 這五大商機正如火如荼地發展中。

少子風暴,是危機,也是商機。雖然台灣新生兒出生率持續下探,孩子愈生愈少,少子化似乎讓兒童商機黯淡,實則不然。

10月間,百貨公司週年慶正式起跑。位於北縣中和、土城、板橋交界,冠德建設轉投資的環球購物中心一早開門,大批人潮湧入,直往三樓童裝部門快步走。全是趕去搶購,首日推出,原價5000元,特價999元,限量30組的麗嬰房輕巧傘車,不到半天,隨即銷售一空。

不只如此,環球又推出數檔嬰兒用品、童裝特惠組合,也廣受歡迎,使得銷售業績,遠比去年同期成長1.4倍以上。

環球不是特例。包括新光三越、SOGO百貨的童裝部門,也都有亮眼的成績,比去年同期成長四成、兩成。

因應少子化,兒童市場的消費行為正在改變。「有人算過,要養大一個孩子,至少要花1000萬元,」台灣ING證券董事長陳怡芬分析,以前生養三個,現在只生一個,當然會把錢都拿來投資在唯一的孩子身上。

政大企管系主任別蓮蒂也觀察,當台灣逐漸走向幾乎只生一個小孩的「單子化」社會,父母、祖父母、外祖父母的關愛與金錢,就像一個漏斗,全部灌注到唯一的孩子身上。

這個現象,在日本早已出現,這些孩子被稱為「六個口袋的怪物(six-pocket monster)」,足以影響六個大人的金錢配置。

兒童商機

兒童商機夯,相關產業不能再以「量」的舊思惟,而是要從「質」下手。

10月下旬萬聖節當天,台北巿麥當勞光復店內,打扮成吸血鬼、魔法師等各式角色的小朋友們,正和父母一起聯手DIY製作闖關寶物,開心參加踩氣球、巫婆拳、射氣球、萬聖節機智問答等闖關遊戲。

接著,他們一同搭上麥當勞精心設計的南瓜公車,前往台北101大樓進行搗蛋大遊行,沿途還向商家高喊「不給糖就搗蛋」,受到商家與民眾熱情回應,滿載而歸。

這是麥當勞一年一度的萬聖節裝魔扮鬼闖魔堡活動,特別規劃了台北縣市12條熱門公車路線,與44家麥當勞餐廳共同打造魔幻世界。今年已是第三年舉辦,深受大小朋友歡迎。

台灣麥當勞行銷部協理李意雯分析,針對兒童巿場,麥當勞從多年前就定位提供家庭全方位服務,不只販賣兒童餐、玩具,也舉辦活動,吸引父母帶著小孩前來。

最明顯的是,從2004年起,麥當勞在週末推出小朋友專屬的SPA,透過「Story Telling童樂故事屋」「Fun Party童樂生日會」「Art童樂小畫家」等三大主題系列,接近與家庭距離。

今年9月,超值午餐時間延續到週六、週日中午時段,同樣是為了讓父母在假日帶小孩來到麥當勞時,也能省下荷包。

因此,今年即使全球不景氣,加上年中也又遭遇油品檢查事件衝擊,但統計1月至10月,麥當勞兒童餐、及整體業績,和去年同期相比,仍持平,並未衰退。

國際精品,從成人轉戰兒童

重質,不重量,走高價位的兒童精品市場也正在崛起。

2006年10月,法國名品Louis Vuitton就將兒童精品引進台灣,年齡層鎖定在2歲到8歲兒童,一件兒童牛仔褲要價近9000元。

此外,GUCCI、DIOR、BURBERRY等名牌,也都陸續推出童鞋、童裝等精品,主打時尚訴求,讓許多名人爸媽趨之若鶩。

國內大廠麗嬰房也因此轉型。六、七月前開始,麗嬰房進行通路與品牌的分眾,推出走精緻路線的「麗嬰房Plus」(Les Enphants Plus),和專賣各種運動品牌的「兒童運動時尚概念館」(Open For Kids)。

平價巿場也沒放棄,全台目前約有268家分店。「我們各個客層的生意都會做,前提還是要先做好分眾,」麗嬰房董事長林泰生指出。

經過多年打拚,麗嬰房今年繳出一張漂亮的成績單。前三季,營收16.89億元,淨利1.79億元,年增率49%;每股淨利1.06元,也優於去年同期的0.71元。

都市空間小,感覺統合課熱門

因為單子化,小孩沒有其他玩伴,加上都市的居住環境,少有足夠空間玩耍,使得感覺統合等相關課程,也雨後春筍般開設。

教室裡,多位穿著綠色T恤、灰色短褲的小朋友,一同蹲了下去,但突然間,他們又一躍而上,開心地跳了起來,好似剛烤好的土司。

這是雲門舞集生活律動課程之一「奶油土司」。在老師引導下,讓學生觀察土司從軟變硬,以及奶油從硬變軟過程中,激發想像力,進而以自己的身體表現出來。

「有沒有發現,人只要一動身體,自然就會微笑,」雲門舞集舞蹈教室執行長溫慧玟點出,雲門希望透過生活律動課程,讓每個人直接從肢體的舞動中得到快樂,尤其希望小朋友從小就能認識自己身體,和自己的身體做好朋友。

在課程中,不教孩子拉筋、下腰、甚至不教跳舞,而是與生活融合在一起,創造環境,引導他們展現屬於自己的動作,進而產生信心,從自信裡生出喜悅。

從1998年創立以來,雲門兒童舞蹈教室就深受歡迎。即使全國因為少子化,新生兒人數少了1∕3,但雲門學生人數每年仍是穩定成長,累計已有1萬5000個學員,其中80%是12歲以下的孩子。

消費模式變,資訊依賴程度高

兒童商機不只這些。資訊化時代來臨,也讓這群備受寵愛的小孩行為、消費模式產生變化。

工研院創意中心創新模式研究群總監葉惠娟分析,新世代的兒童,從小接觸電腦,就像喝水一樣自然,資訊化程度高,使用網路、手機、MP3頻繁。

卡通頻道從每年進行的「台灣新世代兒童調查」也發現,看電視雖然仍是兒童排在首位的休閒活動,但網際網路卻也逐漸普及。

於是,卡通頻道近年來調整營運策略,除了製播優質卡通之外,也發展互動媒體、透過行動電話傳送的數位內容服務、及消費商品等,使得營收持續成長。

去年8月,卡通頻道就與電信業者台灣大哥大合作,將旗下《飛天小女警》和《BEN 10》兩部電視動畫,透過屏訊科技製作成行動漫畫,在手機上也能看。

卡通頻道亞太區行動與互動媒體業務發展副總裁陳永光點出,這是首次與電信業者合作推出行動漫畫,卡通頻道希望可以透過各種螢幕,更貼近消費族群。

今年5月,卡通頻道緊接著推出全新免費的網路遊戲《BEN 10 外星英雄:遊戲製造機》,讓玩家可以輕鬆操作,並與世界各地玩家一同分享。

單身商機 因為少子化,男女單身人數大增,全國有750萬個成人過著一個人的生活。

根據行政院主計處的家庭收支調查指出,單身戶占全國家庭總戶數的比例,從1996年至今,已從7.96%上升至2008年的10.76%,單身戶數也達81萬多,平均每9.2個家庭,就有一戶單身。

再進一步分析,全國單身人口已達750萬人,其中30至49歲的黃金單身族,更有250萬人。

「這群黃金男、敗犬女的每月生活開銷金額分別為2萬350元、1萬7250元,遠比同年齡已婚人口還高,男性約多3585元,女性則多4135元,」東方線上行銷經理李釧如分析。

單身人數增加、消費金額又高,一個人的商機趁勢而起。 從單身小套房、個人冷凍速食、一人披薩、單杯紅酒、到個人旅遊等,愈來愈多企業針對一個人,推出相關產品或服務。

企業已鎖定這群高消費族群。 清晨,微風吹拂,一位套著粉紫色長袖櫬衫的女性,聽著音樂,隨之起舞,衣服也跟著搖擺,突然間,她拿起巧克力細細品味,相當享受自在的個人生活。

這是德芙(Dove)巧克力的電視廣告,透露出單身女性也能愉悅地吃著巧克力的訊息,打破了以往巧克力總和愛情劃上等號的印象。

寂寞與快樂商機

單身族群較為獨立自主,但在心靈上,仍是需要被關懷和滿足,寂寞與快樂產業也因應單身人口變多而崛起。

寵物商機正是其一。貓、狗取代了小孩、伴侶,這些有毛的孩子,貢獻出的產值,規模、潛力驚人。

農委會統計,全台至少210萬隻寵物狗(不含流浪狗),平均每月每隻花費1000元,一年產值就達200多億元,而且還每年成長13%。「如果加上貓、鳥、魚等小動物,寵物商機上看500億元,」台灣大學獸醫專業學院院長劉振軒估計。

影響所及,獸醫師身價今非昔比,已名列前十大潛力行業,愈來愈多人報考獸醫系。

以台大獸醫系為例,早年僅能招到個位數學生,但近年來,不僅錄取分數連續蟬聯台大生物資源暨農學院第一名,在台大第三類組排名裡,僅次醫學系、牙醫學系、藥學系,轉系錄取率更低到只有2.99%。

甚至,已經有人捨棄醫學系改念獸醫,也有人從台大電機系及其他大學畢業,又選擇考進獸醫系。

劉振軒分析,獸醫系就業範圍很廣,除了開動物醫院,其餘例如野生動物保育、健康食品試驗、屠宰衛生、禽流感防疫、動物藥品等各種領域都需要獸醫師。

追求身心靈平衡,成新熱門

透過進修,滿足求知欲,追求身心靈的平衡,也是因應單身人口變多的一種潛力產業。

週四晚間,誠品敦南店視聽教室。男男女女陸續走進,選好位置坐下,不一會兒,耳邊傳來,一首一首動人樂章,讓人沈浸在優美旋律中,暫時忘卻俗世煩擾。

這是誠品講堂第37期課程「從巴哈到嘻哈:聽∕讀時代變遷中的樂音」課程,在台灣大學社會學系助理教授李明璁的講解下,帶領學生穿越時空,結合社會學、文化史與音樂聆賞。

「知識的載體,人文的發聲,」誠品展演傳播部經理謝淑卿點出,從1997年10月開課以來,陸續鎖定建築、文學、哲學、電影、生活風格、台灣研究等領域,與講師、學員一同深入人文藝術旅程,至今累計已有15萬位以上學員參加。

影響深遠,不只開創引領潮流,也挖掘出東吳大學社會系副教授劉維公、銘傳大學建築系助理教授徐明松等知名講者,甚至誠品也舉辦一次建築之旅,帶領學員前往義大利,實地體驗羅馬古建築之美。

學員收穫更是豐富。現年35歲,單身的梁先生分享,以前他在大學商學院時,都把通識當作營養學分,沒好好學,覺得專業才重要,但多年前,上過誠品哲學課程,釐清什麼才是重要,心理反而踏實。

快樂,從甦活與自我探索學習

工研院提出的快樂商機,也和自我探索學習有關。

2007年,工研院為了暸解國人快樂指數及需求,並找出未來可能的快樂商機,針對808位民眾,進行首次調查。結果得出,國人平均快樂指數66.3分;從各種資料中顯示,「甦活(refresh),與自我探索學習(travel and education),可望成為一個人的快樂商機,」葉惠娟歸納。

五感花園就是工研院提出的創新想法。葉惠娟解釋,這是一個建構五感瑜伽的體驗產業,除了瑜伽之外,還將科技結合瑜伽,利用心跳血壓偵測技術,連結到瑜伽的數位教材,控制課程引導的節奏、燈光與精油,甚至進行印度瑜伽體驗之旅。

交友商機

尋求寵物、知識外,有愈來愈多人想找尋志同道合朋友,進而衍生交友商機。

其一,網路交友盛行。以愛情公寓為例,從2002年創立至今,台灣會員數超過180萬,中國大陸更是突破2100萬,穩定成長。

最近,愛情公寓又有新動作了。10月下旬,愛情公寓與永慶房屋合作,不只讓網友在網路虛擬同居,也能進一步在實體世界同居。

愛情公寓台灣總經理林志銘分析,根據他們調查,每六位網友就有一位曾嘗試網路同居,更有高達八成四網友希望在現實生活,也能真正嘗試同居生活,因此才與永慶House Fun租屋合作,虛實整合。

從網路世界走出,現實世界也愈來愈多新型態的交朋友商機出現。

週六傍晚,北巿一間美式餐廳裡,15位男性、15位女性,正面對面坐著聊天,好不愜意。

但沒想到,過了七分鐘,男方竟不約而同站了起來,以逆時針方向,移往下一桌,每隔七分鐘移動一次,直到輪完15桌。

這是7MD團隊策劃的七分鐘快速約會活動。從2008年初至今,已經在台北、台中、高雄等地,舉辦50場以上,超過千人體驗。

在國外,這類方式風行已久,包括美國電影《全民情聖》、法國電影《巴黎單身派對》、日劇《女人40》劇情中,都可看到。

但在國內,才剛起步。不同以往的婚友社、聯誼活動,7MD舉辦的活動,不需繳交萬元以上的入會費,只需支付每場不到1000元的費用即可。

7MD創辦人Howard解釋,七分鐘快速約會並非僅限愛情,而是透過這個方式,在短時間內,讓學員認識許多不同領域的朋友。

在內湖科技園區上班的Kevin就說,以前他的生活,只有公司及住家一條直線,朋友也都是工程師為主,但參加快速約會後,他認識了音樂家、配音員,拓展視野,很有收穫。

這樣的方法,也比網路交友真實。Judy就說,這裡至少看到對方樣子,聊得來再繼續下去,不像網路,長時間經營後,等到見面,不對眼,反而沒下文了。

交朋友型態多變,品酒會夯

愈來愈多的人,尋找志同道合的朋友,也讓交朋友商機的型態多變、範圍更廣。

以酒會友的品酒會就是一例。長榮桂冠酒坊講師陳欣欣觀察,早期參加品酒會的人,多是40歲~50歲以談生意為主,但近年來,愈來愈多單身年輕人,純粹品酒,認識朋友,也使酒坊的生意穩定成長。

30多歲,單身,在林口電子公司工作的宋先生,四年前參加長榮桂冠酒坊舉辦的品酒會,認識不少同好,現在就時常和好友一同約在台北車站門巿品酒。

他說,單身的他,一個人開一瓶紅酒,喝不完,因此參加品酒會,不僅可以一次喝很多種酒,也同時認識許多同好。

因應這股變化,長榮除了持續品酒會課程外,兩年前也在台北車站門巿裝設一台機器,透過冷凍技術,使得消費者可以坐在吧台,單飲一杯紅酒,門巿裡因此時常聚集不少酒友。

在寂寞的時代裡,朋友商機持續看漲。工研院葉惠娟就有個想法,如果某家餐廳,選在每週特定時段,只開放給單身的人用餐,說不定併桌的兩人就有新的可能性。

銀髮商機 新生兒人數少,導致老年人口比例占總人口10.55%,銀髮商機前景看好。

高齡化社會到來,也意謂著銀髮商機前景看好。日本產經省預估,2025年,全球銀髮產業產值將達37.38兆美元(約新台幣1197億元);在台灣部分,工研院則是預估,將達新台幣3兆5937億元。 拓墣產業研究所副理朱富國分析,從食、衣、住、行、育、樂,都有相關商機出現。

「挺立,一錠抵兩錠,挺我,也挺你,」電視廣告中,藝人侯佩岑,與母親林月雲共同代言,預防骨質舒疏鬆的鈣加強錠,正是鎖定銀髮族保健食品這個巿場。

最近,因為兒子趙又廷翻紅的老牌藝人趙樹海,拍攝的寶島眼鏡全新國民寬頻系列廣告,既可看遠,也可看近,同樣鎖定銀髮族群。 從1984年,就專門生產成人紙尿褲的富堡工業,也跟著老年人口增加,業績穩定成長。今年前十月,營收8.8億,比去年同期增加4.27%。

看好銀髮產業巿場,富堡也重新定位為成人看護產品廠商。富堡工業發言人暨財務處長葉倚妡表示,未來不只販賣成人紙尿褲,也整合通訊、資訊、生物科技等技術,推出老人照護相關輔具,例如馬桶升降器、醫療輔具器材等。

遊樂場看準銀髮族,積極搶攻

現在,就連昔日主攻年輕人的劍湖山遊樂場,也開始積極地搶攻銀髮族群。 週六早上,來自台中弘道基金會的爺爺奶奶們,從遊覽車走下,一進園區,隨即有位打扮甜美的導覽天使,詳細為他們解說,好讓他們玩得盡興。

接著,他們陸續參觀文創館、咖啡博物館、以及觀賞彩紅劇場、金鳳凰劇場表演,甚至導覽天使還帶他們到雲宵飛車外圍,感受俯衝的快感。

這已不是劍湖山第一次接待銀髮團體。從2004年9月開始,劍湖山特別針對銀髮族群,開發系列活動,使銀髮族現占劍湖山全年人數比例已達12%,未來目標是15%。

劍湖山業務推廣部經理蔡春美分析,銀髮族群過去一直都被忽略,但他們也有玩樂的需求。只是在服務過程中,必須特別注重安全。因此,劍湖山會發給銀髮族群每人一個名牌,在前一天,也會告知全體工作同仁,隔天將有銀髮團體到來,請大家提高注意力。

銀髮巿場錢途無量,反應到教育上,大學也開設老人服務系。從2001年明新科技大學首創老人服務事業管理系以來,現有十多所大學,都有開設相關科系或學程。

剛卸任的明新科大老人服務事業管理系主任林清隆指出,課程經過許多年的調整,現以長期照護、老人服務社會工作、社會福利政策與銀髮產業的經營管理等相關專業為主。

眼前,從兒童商機、寂寞商機、快樂商機、朋友商機、到銀髮商機,少子化時代來臨,帶來許多改變,也帶來了五大機會。

你,心動了嗎?

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