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創新講談

天翻地覆的時代

作者:劉維公
出處:2016年6月號《遠見雜誌》 《遠見雜誌》第360期 瀏覽數:3,800+

世界經濟論壇在2015年出版一本名為《大轉折:科技引爆點與其社會衝擊》(Deep Shift:Technology Tipping Points and Societal Impact)報告書。該報告訪問800位以上企業高階人士及科技專家,探詢他們對21項新科技看法。這800多位受訪者可說是科技發展領域消息靈通人士或趨勢先行者。他們的說法基本上就是未來生活的證言。

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     在可預見的未來,我們的衣服與眼鏡都具上網功能;不用擔心忘了帶手機,因為手機直接植入身體上;3D列印機不僅可生產消費性商品,也能製造可供移植的人工肝臟,甚至可以用3D列印機量產汽車;自動駕駛的汽車街上到處跑;政府透過區塊鏈(blockchain)跟民眾收取稅金;物聯網、大數據、人工智慧等應用遍及各層面。科幻電影情節不再是電腦特效,而是真實生活型態。特別的是,上述這些科技應用都將在未來十年內陸續發生,人類社會進入「大轉折」階段倒數計時中。

     無獨有偶,麥肯錫全球研究所也在2015年出版《非典型破壞》(No Ordinary Disruption)一書,強調人類社會正處從所未有的情境。該書歸納社會發展背後四大顛覆性力量,包括全球經濟中心與活力將轉移到新興市場國家及其城市、科技發展的加速變動大幅縮短經濟代謝率與商業生命週期、人類歷史上頭一遭老年人成為多數國家的最大人口族群、以及各國間的連通程度(從貿易、資金、人群到資訊的流通)更為頻繁且敏感脆弱。


重設思想 回應顛覆世界的力量

     作為全球頂尖的管理諮詢顧問公司,麥肯錫希望透過《非典型破壞》,讓經營者明白,他們必須打破其原有的思惟模式,重新加入新的影響參數,以非典型的經營策略,才能駕馭正在興起的顛覆世界的力量。這些顛覆性力量充滿商機,例如新科技將會帶來14到33兆美元的經濟效益,或者新興國家將會為全球市場增加30億人的消費人口。

     在今日,我們隨時可看到鮮明訊號,顯示人類社會將出現本質性劇烈變動。《大轉折》與《非典型破壞》提供許多相關資訊,呼籲世人積極為未來準備。但若經營者仍習慣接收商業機構發布的訊息,不僅無法對未來做好準備,甚至將鑄成大錯。

     面對未來,經營者確實要重新設定其思想與作為。想開展未來視野,經營者更應該閱讀娜歐蜜‧克萊恩(Naomi Klein)的2014年著作《天翻地覆》(This Changes Everything)。


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